＜Answer 04＞　月に1回季節に合わせたイベントがあります。毎月のお誕生日会や外出レクリエーションも楽しみの一つです。
地域のお店(料亭や旅館)から仕出しをお願いする企画も好評です。他にも「訪問パン屋さん」でお好みのパンをおやつ用に購入できます。

＜Answer 01＞　「ウィル掛川」は、高齢者の方々のケア付き住宅です。24時間・365日の体制で専門職員が配置され、介護サービスを受ける事ができます。1日3食のお食事が提供され、生活全般の支援が整っています。静岡県の指定を受け「特定施設入居者生活介護」という介護サービスが提供できる事業所です。

＜Answer 02＞　終の棲家として暮らし続けて頂ける第二の我が家です。日々の暮らしを豊かにして頂けるよう、楽しいイベントや美味しいお食事をご用意しております。
健康管理にも万全を期し、体調変化の際は主治医に指示を仰ぎ、点滴治療や注射も可能です。外来受診や入退院対応も、治療上必要な制限食管理も看護師が行いますので、ご家族様にも安心してご利用頂けます。
病院ではなく最後まで自宅で・・・と望まれる場合にはご意向に沿ったお看取りも対応致します。
施設全体で毎日取り組む機能訓練や、紙おむつ等から布製下着への移行を積極的に促す排泄ケアも、当施設の特化した取り組みの一つとして当たり前の暮らしを提案しています。

＜Answer 03＞　介護保険の認定を受けた、要支援1・2の方、要介護1～5の方がご入居頂けます。また、まだ介護度が出ていなくても、介護が必要で介護保険認定を申請している方であれば入居が可能です。

＜Answer 05＞　面会時間は9：00～20：00となっています。特別なご事情がある場合は、その限りではございませんのでいつでもご相談下さい。外出や外泊も、予め届けを提出していただければご自由ですが、同伴者がいらっしゃる事が原則ですし、身元保証人（ご家族）のご了解も必要です。

＜Answer 06＞　毎月1回「ウィル通信」を配布して、皆様の暮らしのご様子をお伝えしています。また、個別に「介護サービス計画書」や「個別機能訓練計画書」を定期的にお渡しする際、職員から暮らしや身体面でのご様子をお話させて頂きます。また、年1回「運営懇談会」を開催し、入居者やご家族様に自由に参加頂いて、施設運営や年間行事、介護・看護体制や取り組みについてご紹介させて頂いております。

＜Answer 07＞　介護保険サービスについては専門の施設ケアマネージャーが、ご入居者の代弁者として常に対応しています。生活全般に関しても、生活相談員がおりますので、お気軽にご相談ください。
また、「苦情処理受付体制」も整っていますので、要望や苦情はどしどし職員に申し出ていただくか、書面にて「苦情処理受付BOX」にご投函ください。ご希望の流れに沿って回答、もしくは解決するよう随時対応致します。